¿Qué formas de pago puedo aprovechar para realizar mi compra?
Disponemos de los siguientes medios de pago:
¿Cuál es el costo de envío?
El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra.
Contamos con varias cotizaciones de nuestra plataforma, sin embargo los costos más bajos son de $146 pesos, la plataforma te ofrecera en base al código postal que has proporcionado el costo de envío a la puerta de tu casa, nosotros enviamos principalmente por DHL y Estafeta. En caso de que la zona a la que solicitas el envío presente alguna restricción, te informaremos al respecto.
¿Cómo se realizan los envíos?
Trabajamos con DHL por su puntualidad y rapidez principalmente pero nos apoyamos con Estafeta, UPs y Fedex.
¿Dónde puedo recibir mi pedido?
Realizamos envíos a todo el país, puedes solicitar se entregue en un domicilio particular o el servicio "Ocurre" es decir, que se envíe tu paquete a una sucursal DHL o de Estafeta para que tu puedas recolectarlo. Recuerda que para recoger un pedido, se solicita una identificación con foto del destinatario por lo que procura que el nombre de la persona a quien se envía sea claro.
¿Cuánto tarda en llegar el pedido?
El tiempo de entrega dependerá de la ciudad a la que se dirija el pedido, regularmente la demora se encuentra entre 4 y 6 días hábiles luego de acreditado el pago. En Zonas Extendidas puede variar hasta 7 a 10 días hábiles. En caso de que elijas una paqueteria que ofrece tiempos muy largo de entrega a zonas extendidas, también nos comunicaremos contigo para ofrecerte el envio a alguna otra zona donde puedas recibirlo sin tiempo de espera largo.
¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?
Ponte en contacto con nosotros a nuestro whatsapp 3310963570 y envia una foto de tu producto y tu número de orden y te enviaremos uno nuevo.
